Transparente Kundenkommunikation
Erklären Sie, wofür KI eingesetzt wird, welche Daten genutzt werden und wie Entscheidungen überwacht werden. Nutzen Sie einfache Sprache und Beispiele. Welche Formulierungen haben sich bewährt? Teilen Sie Textbausteine oder Fragen Ihrer Kundschaft.
Transparente Kundenkommunikation
Beschreiben Sie Speicherorte, Pseudonymisierung, Löschfristen und Rechte. Geben Sie Kunden Wahlmöglichkeiten und dokumentieren Sie Einwilligungen nachvollziehbar. Wie balancieren Sie Personalisierung und Datenschutz? Kommentieren Sie Ihre Praxislösungen.